Lösungen für Camping & Tourismus
Kennzeichen oder Zugangscodes werden für jede Buchung einzeln in der Schrankenanlage hinterlegt.
Zählerstände der Stromsäulen werden abgelesen und von Hand in die Abrechnung übernommen.
Buchungssystem und CRM führen getrennte Gästedaten mit unterschiedlichem Stand.
Verlängerte oder stornierte Aufenthalte werden nicht automatisch an alle Systeme weitergegeben.
Beispielhafter Ablauf
So kann ein automatisierter Ablauf auf einem Campingplatz aussehen. Welche Daten in welche Richtung fließen, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Buchung
Eine Buchung entsteht im Buchungssystem (PMS).
Zufahrt
Die Zugangsberechtigung für den Aufenthaltszeitraum geht an die Schrankenanlage.
Strom
Die Stromsäulen erhalten Stellplatz und Zeitraum, Verbrauchswerte fließen zurück.
Abrechnung
Die Verbrauchswerte werden der Buchung im PMS zugeordnet.
Gästekontakt
Die Gästedaten werden im CRM aktualisiert, etwa für die nächste Saison.
Was FetchHog übernimmt
FetchHog bildet die Datenflüsse zwischen Ihren Systemen zentral ab und macht nachvollziehbar, was übertragen wurde.
Systeme anbinden
Buchungssystem, CRM, Zufahrtskontrolle und Stromsäulen über APIs, Webhooks, Dateien oder Datenbanken anbinden.
Datenhoheit festlegen
Bestimmen, welches System für Gäste-, Buchungs- und Verbrauchsdaten führend ist.
Änderungen weitergeben
Verlängerungen und Stornierungen erkennen und an alle beteiligten Systeme übertragen.
Nachvollziehbarkeit
Jeder Vorgang wird protokolliert, Fehler lassen sich gezielt prüfen.
Erstgespräch
Wir klären gemeinsam, welche Systeme beteiligt sind und welche Abläufe sich automatisieren lassen.
Lassen Sie uns über Ihre Systeme sprechen
Wenn fünf Systeme miteinander sprechen sollen, brauchen Sie nicht fünf neue Schnittstellen.
FetchHog schafft eine zentrale Verbindung zwischen Ihren Systemen und sorgt dafür, dass Daten dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
